Zwroty

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Zwrotowi podlegają jedynie produkty, które nie były używane, nie były personalizowane, ani nie są produktami cyfrowymi. Koszt zwrotu pokrywasz Ty.

Procedura zwrotu:

1. Wybierz produkty do zwrotu: Zwróć wszystkie lub tylko wybrane produkty z listy zamówień. Na zwrot masz 14 dni.
2. Podaj szczegóły przesyłki: Sprawdź dane z zamówienia i uzupełnij brakujące informacje, m.in. formę wysyłki, typ opakowania i datę nadania.
3. Zapakuj i nadaj paczkę: Spakuj zwrot w to samo lub inne opakowanie. Przekaż paczkę kurierowi, zanieś do paczkomatu lub punktu nadania.

Zwrot możesz również odesłać na poniżej podany adres:

Adres do zwrotów:
Daniel Stoiński Redesign
Królewska 14, 30-045 Kraków
884 94 93 94

Pamiętaj, aby do paczki dołączyć paragon oraz wypełnione oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie możesz pobrać tutaj. Jeśli korzystasz z innego formularza, koniecznie podaj swój numer konta oraz czytelnie wypełnij imię i nazwisko. Przyspieszy to zwrot pieniędzy.

Ważne: O zachowaniu 14-dniowego terminu zwrotu decyduje data wysłania e-maila z oświadczeniem lub data nadania paczki zwrotnej. Zwracany towar musi być kompletny (wraz z metkami) i nie może nosić oznak użytkowania. W przypadku, gdy zwrócisz mi produkt, który nie spełnia tych wymagań, będę zmuszony odesłać go na Twój koszt.

Pieniądze za zwrócony towar przelewam nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Forma zwrotu zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. Jeśli zamówienie było opłacone przelewem natychmiastowym, zwrot dokonam w ten sam sposób. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, koszty przesyłki nie będą zwracane.

Koszty zwrotu towaru: Pokrywasz je Ty. Jeśli zamówienie było opłacone, a nie zostało odebrane, zwrócę Ci wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.

Reklamacje

Jeśli zakupiony produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomogę Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiam procedurę reklamacyjną:

Procedura reklamacji:

1. Skontaktuj się ze mną: Użyj jednego z dostępnych sposobów kontaktu (formularz kontaktowy, e-mail, telefon).
   Telefon: 884 94 93 94
   E-mail: halo@danielstoinskiredesign.pl
2. Opisz szczegółowo problem: Dołącz wszelkie istotne informacje, takie jak numer zamówienia, paragon lub faktura.
3. Odpowiedź na zgłoszenie: Odpowiem na Twoje zgłoszenie jak najszybciej i udzielę dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.

Jeśli reklamacja zostanie uznana, postaram się rozwiązać problem w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy, naprawę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.

Adres do reklamacji:
Daniel Stoiński Redesign
Królewska 14, 30-045 Kraków
884 94 93 94

Szczegółowy regulamin zwrotów i reklamacji znajduje się tutaj. Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się ze mną: halo@danielstoinskiredesign.pl. Jestem tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe.